Jika layar ponsel Realme mati saat melakukan panggilan, ada beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah ini:
Periksa Sensor Proximity:
- Bersihkan Sensor: Sensor proximity terletak di bagian atas layar dekat speaker. Pastikan tidak ada kotoran atau debu yang menutupi sensor tersebut.
- Kalibrasi Ulang Sensor: Beberapa ponsel memiliki opsi untuk mengkalibrasi ulang sensor proximity melalui pengaturan. Anda bisa mencari opsi ini di menu pengaturan atau dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga.
Periksa Pengaturan Ponsel:
- Pengaturan Layar: Pastikan bahwa pengaturan layar saat panggilan tidak mengatur untuk mematikan layar secara otomatis. Anda bisa menemukan ini di "Pengaturan" > "Layar" > "Waktu mati otomatis".
- Update Perangkat Lunak: Pastikan perangkat lunak ponsel Anda diperbarui ke versi terbaru. Kadang-kadang, masalah ini bisa diselesaikan dengan pembaruan perangkat lunak.
Mode Hemat Daya:
- Nonaktifkan Mode Hemat Daya: Beberapa ponsel memiliki mode hemat daya yang mungkin mempengaruhi sensor proximity. Coba nonaktifkan mode hemat daya dan lihat apakah masalahnya teratasi.
Reset Pengaturan Pabrik:
- Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba untuk melakukan reset pengaturan pabrik. Pastikan Anda sudah membackup data penting sebelum melakukan langkah ini.
Bawa ke Pusat Layanan:
- Jika masalah tetap berlanjut, mungkin ada masalah hardware pada ponsel Anda. Sebaiknya bawa ke pusat layanan resmi Realme untuk diperiksa lebih lanjut.
Jika ada informasi tambahan tentang masalah yang Anda alami, saya dapat memberikan saran yang lebih spesifik
Tidak ada komentar:
Posting Komentar