Jika hasil cetakan dari printer thermal Bluetooth Anda buram, tidak jelas, atau blur, ada beberapa kemungkinan penyebab dan solusi yang bisa dicoba. Berikut cara mengatasinya:
✅ 1. Periksa Kualitas Kertas Thermal
-
Gunakan kertas thermal yang sesuai dengan spesifikasi printer (lebar, jenis, dan ketebalan).
-
Pastikan sisi cetak kertas thermal (biasanya mengkilap) menghadap ke arah kepala printer.
-
Ganti kertas jika permukaan kertas sudah kusam atau lembap.
✅ 2. Cek Kepala Cetak (Thermal Head)
-
Kotoran atau debu bisa membuat cetakan buram.
-
Bersihkan kepala cetak dengan kapas atau kain lembut yang dibasahi alkohol isopropil (IPA).
-
Matikan printer sebelum membersihkan dan tunggu sampai kepala cetak dingin.
✅ 3. Cek Suhu dan Daya Tekan Printer
-
Beberapa printer thermal memiliki pengaturan suhu dan intensitas cetak.
-
Coba naikkan tingkat kegelapan (darkness) atau kecepatan cetak di pengaturan printer, baik di aplikasinya atau melalui perintah ESC/POS.
✅ 4. Gunakan Aplikasi yang Kompatibel
-
Pastikan Anda menggunakan aplikasi cetak yang kompatibel dengan printer thermal Anda (contoh: Loyverse, Kasir Pintar, Printer Bluetooth app).
-
Beberapa aplikasi tidak mendukung resolusi tinggi dan bisa menghasilkan cetakan buram.
✅ 5. Update atau Ganti Driver/Software
-
Jika Anda menggunakan printer dari HP/komputer, pastikan driver sudah terbaru.
-
Coba cetak dari perangkat lain (HP atau laptop) untuk memastikan apakah masalahnya ada di printer atau aplikasi.
✅ 6. Tes Cetak Langsung dari Printer
-
Banyak printer thermal mendukung self-test:
-
Biasanya dengan menekan dan menahan tombol power atau feed saat dinyalakan.
-
Jika hasil self-test juga buram, kemungkinan besar masalahnya ada di hardware (kepala cetak/kertas).
-
Jika Semua Cara Gagal:
👉 Kemungkinan kerusakan permanen pada thermal head, apalagi jika printer sering overheat atau digunakan dengan kertas berkualitas buruk.
Solusi akhir: Bawa ke service center resmi atau teknisi printer thermal terdekat.
Kalau Anda bisa memberi tahu merek dan model printer, serta aplikasi yang digunakan untuk mencetak, saya bisa bantu lebih spesifik.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar