Itu bisa jadi tanda masalah pada layar atau komponen perangkat keras pada HP Vivo kamu. Beberapa hal yang bisa menyebabkan layar gelap meskipun ponsel masih bisa mengeluarkan bunyi adalah:
- Masalah pada Kabel Flex Layar: Kabel yang menghubungkan layar dengan motherboard bisa lepas atau rusak.
- Kerusakan pada Layar (LCD/LED): Layar itu sendiri bisa rusak meskipun ponsel masih menyala, seperti masalah pada backlight.
- Masalah pada Pengaturan Pencahayaan atau Software: Kadang pengaturan kecerahan atau masalah dengan perangkat lunak bisa menyebabkan layar tampak gelap.
- Masalah pada Baterai atau Sistem Pengecasan: Kadang-kadang masalah daya juga bisa menyebabkan layar tidak menyala dengan normal meskipun ada suara.
Solusi yang bisa dicoba:
- Restart Ponsel: Coba tekan tombol power selama beberapa detik untuk memaksa restart ponsel.
- Cek Kecerahan Layar: Jika memungkinkan, coba atur ulang kecerahan layar (meskipun layar gelap, bisa mencoba dengan menggeser bilah kecerahan melalui panel pengaturan).
- Masukkan ke Safe Mode: Cobalah masuk ke mode aman (safe mode) untuk memastikan masalah bukan dari aplikasi pihak ketiga.
- Untuk masuk ke Safe Mode: Matikan ponsel, lalu nyalakan kembali dengan menahan tombol power, setelah logo Vivo muncul, lepaskan tombol power dan segera tekan tombol volume bawah secara bersamaan hingga ponsel menyala di Safe Mode.
- Periksa Kerusakan Layar: Jika layar benar-benar mati, kemungkinan besar layar tersebut yang rusak dan perlu diganti.
Jika masalahnya masih berlanjut, disarankan untuk membawa ponsel ke pusat layanan resmi Vivo atau teknisi yang berpengalaman.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar